Cómo solicitar una cita para obtener el DNI en España: una guía sencilla

Si vives en España y necesitas obtener tu DNI (Documento Nacional de Identidad), uno de los primeros pasos es concertar una cita. ¿La buena noticia?

Es un proceso bastante sencillo si sabes dónde acudir y qué datos debes tener preparados. Esta guía te guiará paso a paso, desde cómo iniciar sesión en el sistema de citas hasta cómo elegir la oficina y la franja horaria que prefieras.

Cómo concertar una cita online para obtener el DNI:

Asegúrese de llevar consigo los siguientes elementos cuando acuda a su cita. Si falta alguno de ellos, es posible que tenga que volver a programarla:

Consejo: Comprueba bien los requisitos si es la primera vez que solicitas la reserva o si la haces para un niño, ya que es posible que se necesiten documentos adicionales.

Cómo empezar en el sitio web oficial del DNI:

Visite el sitio web oficial de la Policía Nacional española. Aquí podrá reservar citas tanto para el DNI como para el pasaporte. A continuación encontrará el enlace al sitio web, en el que podrá hacer clic y comenzar fácilmente a solicitar o renovar su documento. Pero asegúrese de aprender las tres técnicas para solicitarlo en línea.

Elija cómo desea identificarse:

Se le pedirá que seleccione uno de los tres métodos de identificación:

Número DNI/NIE: El método más común y sencillo.
DNI electrónico (DNIe): Requiere un lector de tarjetas y la configuración adecuada.
Identificación perdida o robada: Si ha perdido su identificación, hay una forma alternativa de proceder.

Utilizar los datos del DNI o NIE

Introduzca la información solicitada de su DNI o NIE actual. Si no está seguro de dónde encontrar ciertos números, la página incluye una sección de ayuda con imágenes.

1. Seleccione tipo de documento (DNI/NIE) e introduzca su número.
2. Proporcione Equipo Expedición y Fecha Validez (dd/mm/aaaa o “PERMANENTE”) de su DNI 4.0.
3. Ingrese el Número de Soporte (ej. AAA000000) solo si tiene DNI electrónico.
4. Una vez que haya rellenado sus datos, haga clic en «Enviar datos» para continuar.

Uso del DNI electrónico

Si tiene una tarjeta DNI digital, asegúrese de que su ordenador dispone de:

Un lector de tarjetas compatible.
El software adecuado.
Su PIN (tiene 3 intentos antes de que se bloquee).

Si surge algún problema con el PIN, puede volver al método básico DNI/NIE.

Si pierde o le roban su documento de identidad:

Seleccione la opción para documentos perdidos o robados en la parte inferior de la pantalla principal del portal. Deberá rellenar un formulario con sus datos personales. Tras la verificación, se le enviarán las credenciales de inicio de sesión a su correo electrónico.
Utilice estas credenciales para reservar su cita como de costumbre.

Elija su provincia

Utilice el mapa interactivo o la lista desplegable para seleccionar la provincia en la que desea concertar la cita.
Ejemplo: si se encuentra en Madrid, haga clic en «Madrid» para ver las oficinas disponibles en esa zona.

Elija una oficina de documentación

A continuación, elija la oficina específica a la que desea acudir. Verá:

• Dirección completa
• Horario de apertura
• Disponibilidad de citas

Algunas oficinas están más concurridas que otras. Elija la que le resulte más cómoda y se adapte a su horario.
¿No le importa la ubicación? Utilice la opción «Cita rápida». El sistema buscará la primera cita disponible en cualquier oficina cercana.
También puede filtrar por:

• Intervalo de fechas
• Días de la semana
• Hora del día

Esta es la forma más rápida de conseguir una cita si es flexible.

Establece el día y la hora

Ahora verás una vista en forma de calendario con las fechas y horas disponibles. O bien, puedes utilizar filtros para reducir aún más las opciones en función de:

• Día de la semana preferido
• Franjas horarias específicas
• Fecha exacta que deseas

Una vez que elijas la hora, se te redirigirá a la página de confirmación.

Confirme su cita

Antes de finalizar, compruebe tres secciones clave:

• Detalles de la cita: fecha, hora y oficina.
• Tipo de procedimiento: ¿Se trata de una renovación? ¿Es la primera vez que lo solicita? ¿Es para varias personas?
• Su información de contacto: número de teléfono y correo electrónico.

Después de revisar, pulse «Confirmar». Aparecerá una pantalla con un resumen y su número de cita. Guarde o imprima esta página para consultarla más adelante. También verá instrucciones sobre:

• Qué documentos debe traer.
• Las tasas que debe pagar.
• Otras notas importantes.

¿Puedo concertar una cita con el DNI por teléfono

Sí. Llame al 060, la línea nacional de información de España.
Servicio automatizado 24 horas al día, 7 días a la semana.
Agentes disponibles en directo: de lunes a viernes, de 9:00 a 19:00; sábados, de 9:00 a 14:00. Las tarifas de las llamadas pueden variar en función de su proveedor. Compruébelo siempre antes de llamar.

¿Cuánto cuesta un DNI?

La tasa estándar para la expedición o renovación de un DNI es de 12 €. Se puede pagar:

• En efectivo en la oficina
• Con tarjeta en la oficina
• Por Internet (si se dispone de certificado digital o firma electrónica)

¿Quién no tiene que pagar?

No tendrás que pagar si:

• Cambias de domicilio o corriges datos personales en un DNI válido.
• Perteneces a una familia numerosa.
• Eres menor de 14 años y tu familia percibe el ingreso mínimo vital.

Cómo reprogramar o cancelar su cita para el DNI

Antes de cambiar la cita para obtener el DNI, hay que saber que no hay reprogramaciones automáticas. Si tu documento de identidad ha caducado o lo necesitas con urgencia, prueba la opción de cita rápida para conseguir la primera fecha disponible en tu zona. No te preocupes, no hay penalizaciones ni multas. Aquí también te explicamos cómo cancelar y cambiar la fecha de tu cita.

¿Necesitas cambiar la fecha o cancelar la cita? Es muy fácil:

• Vaya al sitio web oficial: https://www.citapreviadnie.es
• Haga clic en «Consultar/Cancelar citas» en el menú principal.
• Introduzca las credenciales que utilizó al realizar la reserva.
• Verá los detalles de su cita actual.
• Haga clic en «Cancelar» para liberar la franja horaria.
• A continuación, puede reservar una nueva si lo necesita.

Nota: Es recomendable cancelar las citas que ya no necesite, ya que así se libera espacio para otras personas.